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Omni

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Il supporto clienti potenziato dall’intelligenza artificiale.

Dall’integrazione multi-canale all’AI che impara dai tuoi dati: riduci i tempi di risposta, alleggerisci il team e mantieni sempre il tocco umano.

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Il supporto clienti potenziato dall’intelligenza artificiale.

Dall’integrazione multi-canale all’AI che impara dai tuoi dati: riduci i tempi di risposta, alleggerisci il team e mantieni sempre il tocco umano.

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Cosa fa Omni

Omni AI potenzia il tuo servizio clienti con intelligenza applicata, integrazioni fluide e collaborazione umana.

Automazione intelligente

L’AI comprende linguaggio naturale, risponde alle richieste ricorrenti e impara dai tuoi ticket per migliorare continuamente.

Automazione intelligente

L’AI comprende linguaggio naturale, risponde alle richieste ricorrenti e impara dai tuoi ticket per migliorare continuamente.

Automazione intelligente

L’AI comprende linguaggio naturale, risponde alle richieste ricorrenti e impara dai tuoi ticket per migliorare continuamente.

Integrazione totale

Collega CRM, chat, email, messaggistica in un’unica dashboard: il supporto clienti diventa fluido e tracciabile.

Integrazione totale

Collega CRM, chat, email, messaggistica in un’unica dashboard: il supporto clienti diventa fluido e tracciabile.

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Supporto umano quando serve

Ogni escalation passa con contesto completo all’operatore: il cliente non ripete, l’operatore non ricomincia.

Supporto umano quando serve

Ogni escalation passa con contesto completo all’operatore: il cliente non ripete, l’operatore non ricomincia.

Supporto umano quando serve

Ogni escalation passa con contesto completo all’operatore: il cliente non ripete, l’operatore non ricomincia.

Riduci costi operativi, aumenta la soddisfazione clienti.

Con Omni AI puoi gestire più richieste con lo stesso team, avere dati real-time sull’operatività e offrire una customer experience di livello superiore.

  • Riduzione tempi risposta fino al -40%

  • Aumento soddisfazione cliente (+20%)

  • Scalabilità senza limiti

Parla con un consulente

Parla con un consulente

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Non un chatbot qualsiasi.
Una piattaforma che lavora per te.

Omni è una piattaforma pensata per aiutarti a gestire meglio i clienti, risparmiare tempo e offrire un servizio più ordinato e professionale, senza complicazioni.

Dietro c’è intelligenza artificiale, sì. Ma davanti c’è un’esperienza semplice, affidabile e adatta anche a chi non è tecnico.

  • Dati gestiti in Europa, nel rispetto del GDPR

  • Conversazioni naturali in italiano e altre lingue

  • Scalabile da team piccoli a enterprise

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Domande Frequenti

Tutto quello che serve sapere prima di scegliere Onova: come iniziare, tempi, costi e vantaggi per la tua azienda.

Che cos’è Onova?

Un partner unico per energia, cyber security, assistenza AI e connettività. Meno fornitori, più controllo e tempo risparmiato.

Perché un unico referente adesso?

Cosa succede nei primi 30 giorni?

Quanto costa?

Chi mi segue operativamente?

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Centralizza energia, sicurezza, AI e connettività.

Un unico referente per ridurre costi e complessità, con attivazioni rapide e visibilità completa.

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